Bankenindustrie

Roboter-Prozessautomatisierung Für Das Bankwesen

Von der Übernahme der monotonen Dateneingabe bis hin zur Beantwortung von Kundendienstanfragen konnte RPA den Mitarbeitern im Finanzbereich ermöglichen, Zeit für sich wiederholende, arbeitsintensive Aufgaben einzusparen und die Wertsteigerung innerhalb der Banken im industriellen Maßstab zu ermöglichen. RPA hat den Bankensektor revolutioniert, indem es den Banken ermöglicht hat, Back-End-Aufgaben genauer und effizienter zu erledigen, ohne die bestehenden Betriebssysteme vollständig zu überholen.

AUTOMATISIERUNGSTHEMEN

KUNDENSERVICE

Banken bearbeiten täglich zahlreiche Anfragen und müssen mit geringer Bearbeitungszeit antworten. RPA kann solche regelbasierten Prozesse automatisieren, um in Echtzeit zu antworten und die Bearbeitungszeit auf Sekunden zu reduzieren.

KREDITORENBUCHHALTUNG

Für die Kreditorenbuchhaltung ist es erforderlich, Lieferanteninformationen zu extrahieren, zu validieren und dann die Zahlung zu verarbeiten. RPA kann diese Aufgabe mit Hilfe von OCR (Optical Character Recognition) lösen, indem die Informationen gelesen und validiert werden.

KONTOAUFLÖSUNG

Es kann verschiedene Gründe für Kontoschließungen geben. Einer der häufigsten ist, wenn der Kunde ein obligatorisches Dokument nicht vorgelegt hat. RPA kann solche Konten leicht nachverfolgen und automatische Benachrichtigungen senden, um den Kunden daran zu erinnern.

AUTOMATISIERUNG DER BERICHTERSTATTUNG

Banken müssen Berichte erstellen und ihren Stakeholdern vorlegen, um die Leistungsergebnisse zu zeigen. RPA-Lösungen können auf einfache Weise automatisch Berichte erstellen, deren Inhalt analysieren und auf der Grundlage des Inhalts an relevante Stakeholder per E-Mail versenden.

KONFORMITÄTSLÖSUNGEN

Das Bankwesen steht im Zentrum der Wirtschaft und damit im Zentrum der Gesetzgebung. RPA kann ein Schlüsselfaktor bei der Durchsetzung von Rechtsvorschriften sein.

BETRUGSERMITTLUNG

Für Banken kann es schwierig sein, alle als möglicher Betrug gekennzeichneten Transaktionen zu verfolgen. RPA kann die Transaktionen nachverfolgen und die Markierung für mögliche Betrugstransaktionsmuster in Echtzeit auslösen.

HAUPTBUCHFÜHRUNG

Banken müssen das Hauptbuch auf dem neuesten Stand halten, damit sie ihre Finanzberichte erstellen können. RPA kann Daten aus mehreren Bestandssystemen zusammenführen, um sie im erforderlichen Format zu präsentieren.

VERARBEITUNG VON KREDITKARTENZAHLUNGEN

Mit Hilfe von RPA können Banken den Antrag innerhalb von Stunden bearbeiten und mit mehreren Systemen gleichzeitig kommunizieren, um die Informationen zu validieren.

PROZESSBEISPIELE

RISIKO & KONFORMITÄT

KONTOAUSZÜGE

KONTOVERWALTUNG

UMSATZVERKEHR

FONDSBUCHFÜHRUNG

EINGLIEDERUNG DER FAMILIE

VORTEILE DER AUTOMATISIERUNG

40% - 60%

VERBESSERUNG DER BETRIEBSEFFIZIENZ

25% - 50%

KOSTENEINSPARUNGEN

40% - 60%

REDUZIERTE REAKTIONSZEIT DES UNTERNEHMENS

"In den letzten Jahren rechnete das Bankgewerbe von einer Investition von etwa 250 Millionen US-Dollar in den Markt für robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA). Aber aufgrund des starken Wachstums des virtuellen Bankwesens und der Sicherheitsfragen wird erwartet, dass er bis 2021 exponentiell auf 2,9 Milliarden US-Dollar anwachsen wird.”

FALLSTUDIE ZUR BANKENAUTOMATISIERUNG

Laden Sie sich diese Fallstudie herunter, um zu erfahren, wie eine der weltweit größten Finanzgruppen und Marktführer im Bereich der Verbraucherfinanzierung die Bearbeitungszeiten drastisch verkürzt und Mitarbeiter in höherwertige Tätigkeiten versetzt hat.

Bankwesen Verwandter Inhalt

Entdecken Sie das Automatisierungspotential für das Bankwesen.

Starten Sie die Robolution!
KONTAKTIEREN SIE UNS