KONSUMGÜTERINDUSTRIE

ROBOTERGESTÜTZTE PROZESSAUTOMATISIERUNG FÜR DIE KONSUMGÜTERINDUSTRIE

In der Konsumgüterindustrie gibt es einen gemeinsamen Trend, der zeigt, dass die Branchenführer von heute nicht die von morgen sein werden. Der einzige Weg, um zu gewinnen, besteht darin, sich die Automatisierungsmöglichkeiten zu eigen zu machen, die den Wandel der Branche vorantreiben. Branchenakteure, die relevant bleiben wollen, müssen in diesem sich ständig verändernden Umfeld mithalten. Die robotergestützte Prozessautomatisierung kann Unternehmen auf diesem Weg unterstützen und sowohl die Organisation als auch die Mitarbeiter in die Lage versetzen, sich die Digitalisierung zu eigen zu machen.

AUTOMATISIERUNGSTHEMEN

KUNDENSERVICE

RPA kann zahlreiche regelbasierte Prozesse automatisieren, um auf Anfragen in Echtzeit zu reagieren und die Durchlaufzeit auf Sekunden zu reduzieren.

ZAHLUNGSABSTIMMUNG

Die Abstimmungsarbeit kann eine Aufgabe mit einem hohen Volumen an offenen Posten sein. Jedoch können RPA-Roboter die manuelle Arbeit durch direkte Kopplung zwischen mehreren Systemen verringern.

KONFORMITÄT

Durch die Automatisierung können Unternehmen eine genaue Berichterstattung mit Echtzeit-Momentaufnahmen der Betriebsabläufe des Unternehmens gewährleisten.

AUTOMATISIERUNG DER BERICHTERSTATTUNG

Unternehmen müssen Berichte erstellen und ihren Stakeholdern vorlegen, um die Leistungsergebnisse zu zeigen.

PROZESSBEISPIELE

ABBILDUNG DES KAUFVERHALTENS DER KUNDEN

MIKRO-TARGETING UND VORAUSSCHAUENDE MODELLIERUNG

KUNDEN-FEEDBACK-MANAGEMENT

AUTO-EMPFEHLUNGEN

KONTAKT (KLASSIFIZIERUNG)

VORTEILE DER AUTOMATISIERUNG

20%

des Marktwachstums zwischen 2011 und 2015 kamen von digitalen Disruptoren, die nur 10% des Marktes ausmachen

43%

der Führungskräfte in der Industrie automatisieren Aufgaben in erster Linie, um Kosten zu senken und die Effizienz zu steigern

90%

der Industriearbeiter sind bereit, sich an der digitalen Transformation der Arbeit zu beteiligen

"Jüngsten Studien zufolge haben 54% der Arbeit in den Branchen Einzelhandel und Konsumgüter (CPG) das Potenzial, durch RPA automatisiert zu werden. Der Markt für Automatisierung im Einzelhandel wird voraussichtlich von 8,79 Milliarden USD im Jahr 2017 auf 14,03 Milliarden USD im Jahr 2022 wachsen."

FALLSTUDIE ZUR AUTOMATISIERUNG VON KONSUMGÜTERN

Laden Sie sich diese Fallstudie herunter und erfahren Sie, wie einer der größten Sporthersteller der Welt mit über 50.000 Mitarbeitern und mehr als 70 Jahren Marktpräsenz die Bearbeitungszeiten drastisch verkürzt und die Mitarbeiter in höherwertige Tätigkeiten versetzt hat.

Case Study - Consumer Goods - RPA als Schutz vor Rücklastschriftverfahren - Cover

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