Versicherungsunternehmen wickeln regelmäßig ein außergewöhnlich hohes Volumen an Geschäftsprozessen ab, wobei der Großteil des Dokumentationsprozesses in Papierform erfolgt. RPA ist in der Lage, große Datenmengen zu analysieren und papierbasierte Eingaben durch die Implementierung von OCR-Lösungen zu verarbeiten. Das kann Versicherungsunternehmen bei der Automatisierung ganzer Prozesse und der Reduzierung von Zeit und Kosten tatkräftig unterstützen.
ROBOTER-PROZESSAUTOMATISIERUNG FÜR VERSICHERUNGEN
AUTOMATISIERUNGSTHEMEN
RISIKOPRÜFUNG & PREISGESTALTUNG
RPA Analytics kann den Versicherungsunternehmen wertvolle Einblicke in die Risiken hinsichtlich der Risikoprüfung und der Preisgestaltung geben, indem es Schadenverlaufsberichte aus der Vergangenheit analysiert und Einblicke auf der Grundlage früherer Verluste gewährt.
DIENSTLEISTUNG
Kundenbezogene Chatbots können Dienste rund um Richtlinienstatus, Zahlungen, automatische Verlängerungen und andere Benachrichtigungen anbieten. Dadurch wird die Kundenerfahrung verbessert und der Service auf 24/7 erweitert.
BETRUG
RPA ist in der Lage, mehr Transparenz, Schnelligkeit und Effizienz in das Antragsverfahren zu bringen. Dies wird dazu beitragen, riesige Datenmengen zu analysieren und verdächtige Daten und potenzielle Betrugsfälle zu erkennen.
PROZESSBEISPIELE
ERSTELLUNG VON VERSICHERUNGSANGEBOTEN
ANGEBOTSERSTELLUNG
KOSTENERSTATTUNG & BARGELDLOSER MEDIKAMENTENANSPRUCH
UNTERZEICHNUNG
ERNEUERUNGEN
TODESFALLANSPRUCH FÜR DIE LEBENSVERSICHERUNG
FORDERUNGSMANAGEMENT
BERICHTERSTATTUNG
VORTEILE DER AUTOMATISIERUNG
20% - 30%
Kapazitätseinsparungen
50%
durchschnittliche Produktivitätssteigerung in Geschäftsbereichen
Bis zu 600% ROI
innerhalb von 8 Monaten laut mehreren Studien
"Die Versicherungsbranche ist voll von Back-Office-Prozessen, die operativ, hochvolumig und repetitiv sind. Unternehmen können sich darauf verlassen, dass RPA diese zeitaufwändigen Prozesse bewältigt und sich das Personal auf den Kundenservice fokussieren kann.”
FALLSTUDIE ZUR VERSICHERUNGSAUTOMATION
Laden Sie sich diese Fallstudie herunter, um zu erfahren, wie eine internationale Rückversicherungsgesellschaft RPA verwendet, um automatisch einen erheblichen Teil des Arbeitspensums bei der Erstellung der Finanzberichte für die Broker zu bewältigen.
