Cómo adoptar RPA e iniciar su proceso de Transformación Digital

El término transformación digital es utilizado a menudo por empresas y ejecutivos cuando se trata de cambiar las actividades, procesos, competencias y modelos de la organización, reduciendo así los costes, desarrollando innovaciones e implementando tecnologías de última generación. Además, uno de los componentes clave de la transformación digital es el RPA, que puede asociarse a la sustitución de la mano de obra por máquinas, pero que muy probablemente actúa como creador de valor en el negocio y permite a los empleados realizar mejor sus tareas.

Estudios recientes sugieren que hasta un 45% de las actividades por las que se paga a las personas pueden automatizarse mediante la adaptación de las tecnologías actuales y se estima que un robot de software RPA puede realizar una lista de más de 600 acciones en una secuencia determinada.

Con tantos beneficios, RPA es una solución robusta para automatizar tareas sencillas y repetitivas. Sin embargo, existen tantas tareas de este tipo en el día a día que las empresas pueden encontrarse fácilmente en una situación difícil en cuanto a lo que el RPA puede – o debería – automatizar y, en consecuencia, perder el rastro de su proceso de Transformación Digital.

Adoptando RPA

RPA

Puede ser tentador abordar primero un proceso grande y complejo, pero este enfoque (aunque parece lógico) puede producir resultados más lentos, ya que retrasa el aprendizaje hasta la última parte de la implementación. Por lo tanto, es aún mejor abordar primero el tipo de tareas de «baja complejidad/alto volumen», permitiendo que la organización obtenga beneficios más rápidamente y fomentando la continuación del proceso de RPA.

Una manera de asegurar un buen proceso de adopción es abordar cuatro retos clave de RPA: seleccionar el proceso correcto para automatizar; saber qué software es el adecuado para usted; integrar RPA con su organización; escalar RPA a través de su negocio. Con estos desafíos en mente, es muy probable que su estrategia de RPA tenga éxito.

¿Cómo soporta RPA la transformación digital?

Digital Transformation manager

A través de sus capacidades de automatización, RPA permite a las organizaciones obtener conocimientos sobre el rendimiento de sus flujos de trabajo a través de los datos proporcionados por el propio RPA. Las empresas pueden entonces escalar esta información para adoptar nuevas estrategias digitales, que ayudan a adaptar sus procesos para ser aún más eficientes.

Además, RPA no sólo es compatible con la transformación digital, sino que también acelera el logro de esta transformación, ya que afecta a casi todos los puntos de la cadena de valor y tiene un impacto potencial en diversos sectores, como el financiero, el jurídico, el de los seguros, el de la fabricación y otros.

Más allá de la reducción de costes

cost reduction pig

Según el 3er Annual Global RPA Survey Report, los beneficios de la productividad pueden superar los beneficios de los costes al implementar el RPA: el 86% de los encuestados indican que sus expectativas de mejora de la productividad a partir del RPA fueron satisfechas o superadas, mientras que lo mismo ocurre con el 61% en relación con las expectativas de reducción de costes.

Otros beneficios que cumplieron o superaron las expectativas y se clasificaron por encima de la reducción de costes son la mejora del cumplimiento de las normas, la mejora de la calidad y la precisión, los plazos y la capacidad de trabajar las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Teniendo en cuenta todos estos puntos, el RPA no debería ser el final de todos los esfuerzos de transformación digital de la organización, sino que debería considerarse sólo como parte de una gama más amplia de soluciones de automatización. No obstante, el RPA está demostrando ser una forma de lograr la transformación digital en cualquier industria.

 

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