Asistencia Robótica Personal (PRA)

Mejora en términos de rendimiento y calidad.
Flexible, eficaz y fiable

Como su nombre indica, la Asistencia Robótica Personal de las siglas en Inglés: PRA, también conocido por “asistente robótico personal” tu ayuda a ti y a tus empleados en tu día a día. Este sistema explica a los empleados sin experiencia desde su mismo ordenador cómo se ejecuta un programa. En ocasiones el robot ejecuta un proceso en su propio ordenador realizando directamente tareas para ellos.

Además, RPA reconoce automáticamente en qué procesos trabajan tus empleados y les muestra consejos prácticos. En caso de incumplimiento de las directrices del proceso, el PRA informa al empleado sobre este incumplimiento. Incluso, si fuese preciso, el robot puede llegar a intervenir de forma proactiva para prevenir los errores.

Con el asistente robótico personal aumentan tanto el rendimiento, como la calidad del proceso. RPA ayuda tanto a empleados con experiencia como a los recién llegados, en ambos casos les ayuda a trabajar con una mejor productividad y de manera pedagógica. PRA trabaja de la mano de RPA, Automatización Robótica de Procesos  y se integra con la automatización inteligente de backoffice.

Personal Robotic Assistance Overview

Minimiza el impacto de los cambios de tu negocio

Los nuevos procesos y los cambios que ocurren en los procesos existentes pueden tener un impacto sustancial en tu negocio. Hoy en día, te adaptas o mueres. Para una empresa, tener la capacidad de adaptarse a los cambios de las nuevas tecnologías digitales nunca ha sido tan importante como lo es ahora.

Tanto si se trata de nuevos modelos de negocio, reorganizaciones internas, temas legales o nuevas versiones de sistemas y aplicativos, las empresas que consiguen adaptarse rápidamente a estos cambios son las compañías que acaban teniendo éxito.

La Asistencia Personal Robótica (PRA) te ayuda a minimizar el impacto negativo que tiene el hecho de cambiar los procesos en tu organización. Lo hace proporcionándote ayuda mediante el asistente personal robótico en los puntos que realmente son importantes. Esto permite que incluso los empleados sin experiencia aprendan rápido e incrementen su productividad.

El asistente personal robótico trabaja independientemente de los sistemas utilizados. Aunque use programas, como SAP, Outlook, Excel, Salesforce u otros, puedes seguir haciéndolo con normalidad puesto que el robot se adapta a ellos.

PRA tiempo

Algunos ejemplos de funciones en los que PRA te puede ayudar:

  • Extraer y modificar datos. Crear reports
  • Rellenar formularios
  • Mostrar información adicional
  • Mostrar links en un repositorio común
  • Copiar, pegar y mover información de lugar
  • Acceder a sistemas como ERP o de gestión de clientes
  • Leer y procesar información de diferentes sistemas
  • Acceder a páginas web
  • Procesar datos de Internet
  • Abrir email y procesar archivos adjuntos

¿Cómo funciona la Asistencia Robótica Personal (PRA)?

Funciona de forma parecida a RPA. Has de ver al asistente robótico personal como si fuese un trabajador virtual. Este trabajador virtual tiene su propio sistema de aplicaciones (normalmente una máquina virtual) que trabaja de forma independiente. A su vez, el asistente robótico personal PRA, está funcionando dentro del ordenador del trabajador y su especialidad es interactuar con él. RPA y PRA tienen muchos puntos de conexión y a su vez se complementan el uno al otro perfectamente.

Hay dos tipos de DRP:

  • Guíame“: Un proceso similar al GPS donde el asistente ayuda en tiempo real al trabajador a través del proceso.
  • Hazlo tu“: el asistente realizar acciones para le beneficio del trabajador (por ejemplo: mover carpetas, hacer clic con el ratón, etc). El trabajador a su vez tendrá la capacidad de parar la automatización para introducir información variable.

El PRA es un proceso guiado que se ejecuta en tiempo real de forma automática permitiéndote ejecutar los procesos de forma segura, ajustada y eficiente. PRA ayuda a mejorar los indicadores clave del negocio facilitando la consecución de objetivos empresariales.

Si un usuario carece de conocimientos y habilidades para seguir un proceso predefinido o una tarea en particular, el pRA puede serle útil para encontrar esta información (por ejemplo: Hacer una búsqueda en favoritos, buscar en un catálogo, etc).

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